賣場就所售食品含不合格起雲劑添加物之退貨原則
100.5.26
序號 |
通路名稱 |
通路退貨諮詢專線 |
退貨原則 |
1 |
大潤發 |
0800-010020 |
1.退貨時顧客需攜帶商品及發票(含送貨單)至服務台辦理。 2.單據不齊全的情況下可協助以電腦查詢顧客購買記錄(2個月)確認購買金額後退款給顧客。 3.顧客若無法提出任何購買證明時,將依個案情形彈性處理。 |
2 |
家樂福 |
0809-001365 |
針對悅式運動飲料/TAIWAN YES運動速燃飲料接受退換貨標準: 1.有發票加商品:皆可退換貨。 2.有產品無發票:皆可退換貨 。 3.商品無論開封或未開封:皆可退換貨。 4.其他特殊狀況者,提供廠商服務專線:Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏0800-033-365諮詢退貨處理。 |
3 |
愛買 |
0800-822888 |
針對悅氏及海洋深層水: 1.全台各分店已於5月23日(一)全面下架回收,退回廠商處理。 2.5月24日起全台各分店接受消費者無條件退換貨,亦即包括有無發票、有無拆封、是否為會員,都可以提供退換貨。 |
4 |
全聯福利中心 |
0800-010178 |
1.顧客來辦退一律憑發票受理退換貨,不換貨亦可退現金。 2.不管有無拆封一律予以受理,有發票依照發票上金額退換貨。 3. 無發票同意辦理,它規格一律不接受退換貨,(因全聯未販售,系統無售價資料,故無法受理)。 4.無發票空瓶也接受退換貨。 |
5 |
惠康百貨頂好超市 |
(02)2883-9489#320 |
本公司僅販售TAIWAN YES 運動速燃商品: 1.消費者可持頂好發票及該項商品(開封、飲用過或空瓶皆可) 至頂好門市辦理退貨。 2.消費者若無發票或商品可直接撥打台灣海洋深層水股份有限公司24小時免付費服務專線08000-033-365聯絡處理。 |
6 |
松青 |
0800-023804 |
1.消費者可持松青發票及該項商品(開封、飲用過或空瓶皆可)至松青門市辦理退貨。 2.松青有販售商品只要完整未開封,無發票都可以到店退款回收(以現金支付)。 3.松青未販售品項,系統無銷售資料,故無法受理退貨。 |
7 |
統一超商 |
0800-008711 |
針對“TaiwanYes運動速燃飲料PET600”: 1.憑發票及未拆封商品退貨,空瓶不退。 2.該支販售商品只要完整未開封,無發票都可以到店退款回收 。 3.但遇有以箱計的大量退貨,因門市無庫存空間可以處理,或非7-11門市所銷售之商品,會請消費者直接聯繫廠商回收(悅氏)電話:0800033365。 |
8 |
全家便利商店 |
0800-221363 |
1.悅氏運動飲料1L退貨原則: (1)消費者持原店發票及商品(空瓶或已開啟皆可),可至購買店舖進行退費。 (2)消費者持發票或商品(任一),即日起至100年5月31日止,可至全台店鋪進行退費。 2.Taiwan yes 運動速燃飲料PET600退貨原則: (1)消費者需持原店發票及商品(空瓶或已開啟皆可),至購買店舖進行退費。 (2)其他特殊狀況者,消費者可致電廠商服務專線:Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏0800-033-365,諮詢退貨處理方式。 3.如消費者針對退貨機制有疑問,可致電客服專線:0800-221-363進行諮詢。 |
9 |
萊爾富 |
0800-022118 |
僅販售TAIWAN YES 運動速燃商品,退貨原則為消費者持有本公司開立之發票及旨揭商品者,無論商品開封與否,或是否已飲用完畢,均無條件接受消費者退貨;如消費者無法出示相關購買憑證,請撥打客服專線0800-033365或0800-076888逕洽製造廠商辦理退貨事宜。 |
10 |
來來(OK)超商 |
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針對運動速燃600ml: 1.已於5/23完成店內商品下架動作。 2.消費者只要憑購買發票與商品即可退貨(商品未開封、未喝完或是空瓶皆可退貨)。 3.若未持有商品購買發票,或是有其他特殊退貨事宜,可電洽廠商客服0800-033-365聯繫退貨事宜。 |
11 |
台灣糖業 |
0800-881588 |
1.曾經販售商品:悅氏運動飲料寶特瓶600ml*6入及Taiwan yes運動速燃飲料寶特瓶600ml*41,不論有無拆封、有無發票,均受理退貨。 2.未曾販售之三項商品:悅氏運動飲料寶特瓶350ml、悅氏動能1000運動飲料寶特瓶1000ml及動力運動飲料,為協助並服務消費者,一箱內不論有無拆封、有無發票,均受理退貨。超過一箱退貨請逕電洽廠商服務專線:Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏0800-033-365處理。 3.如為空瓶,有發票或查有消費紀錄者,才接收退貨。 |
12 |
國防部福利總處 |
2392-2377轉201 |
1.只要檢附不合格名單商品,不論有無拆封、有無收據,均受理退貨。 2.如為該商品空瓶,有收據則受理,無收據則無法受理。 |
13 |
台灣好市多 |
請逕洽各賣場 |
1.關於衛生署於2011.5.23所公布含有害塑化劑之飲料產品名單中(一共16項產品),好市多並未販售任何涉案產品。 2.然因政府單位仍持續追查中,後續可能再公告其他產品名單及其產製時間,若本公司有販售任一涉案產品者,本公司將依消費紀綠及該產品於旗下賣場之銷售期間,不論會員是否留有發票或商品,均按當時售價,全額退費,以保障本公司會員之消費權益。 |
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